Lo que preguntan los anfitriones antes de pagar.

¿Qué compra un crédito?

Una publicación: un carrusel con sus diapositivas, el pie de foto, los hashtags y un guion de Reel. Cambiar la foto después es gratis, y cada publicación viene con una reescritura sin coste. Se guardan las dos versiones y usted elige cuál es la buena.

¿Los créditos sin usar se acumulan?

Los que vienen con su plan no. Se recargan el mismo día cada mes, el día en que se suscribió, y lo que no gastó se pierde. Los créditos de un paquete son distintos: esos los compró, así que se quedan hasta que los use.

¿Hay un plan gratuito?

Sí. Un alojamiento, tres créditos al mes, y cada imagen que hace lleva una pequeña marca vaylla.co en la esquina. Es suficiente para poner una publicación real junto a su propio anuncio y decidir desde ahí en lugar de desde una demo. Nada caduca y no se pide tarjeta.

¿Qué pasa cuando me quedo sin créditos?

Nada de lo que ha hecho se mueve y no se cobra nada sin preguntar. Espera a que se recarguen, o sube de plan. En un plan de pago también puede comprar un paquete de veinte que no caduca nunca.

¿Puedo añadir más alojamientos de los que cubre mi plan?

No. El límite de alojamientos es duro, no un aviso. Treinta puertas en Studio significa treinta. Baje de plan y no se borra nada, pero usted elige qué alojamientos siguen activos antes de que la aplicación vuelva a abrirse.

¿Estoy atado?

No. Cancele desde su página de facturación y un plan mensual se detiene al final del mes en curso. Un año pagado por adelantado llega a su fecha de fin. Después pasa al plan gratuito en lugar de quedarse fuera: sus alojamientos y todo lo escrito para ellos siguen donde están, y usted elige qué alojamiento sigue activo.

¿Vaylla publica en Instagram por mí?

Todavía no, y preferimos decirlo a dar a entender lo contrario. Un toque pasa las diapositivas a Instagram con el pie de foto ya copiado, así que solo queda pegar y publicar. Publicar en su nombre requiere la aprobación de Instagram y TikTok, que tarda semanas y puede denegarse, así que lo anunciaremos cuando sea real y no cuando empecemos a pedirlo.

¿Qué enlaces de anuncio sabe leer Vaylla?

Los enlaces de habitación de Airbnb, leídos automáticamente. Para un alojamiento anunciado en otro sitio, o en ninguno, hay un formulario corto: un nombre, una ciudad, unas frases honestas y sus propias fotos. La escritura es la misma en ambos casos, porque el anuncio solo era una forma de no hacerle teclear.

¿De dónde salen las fotos de mis publicaciones?

De las suyas. Las de su anuncio, o las que suba con el formulario. Vaylla no genera imágenes de su alojamiento y no tira de un banco de imágenes, porque un huésped que reserva por la fotografía de una habitación que no existe deja la reseña que cabe esperar.

¿Se inventará cosas sobre mi alojamiento?

Se le indica que no, en una regla que está por encima de cada generación y que ningún ajuste del panel puede desactivar. Escribe con lo que dice su anuncio y con nada más. Lea la publicación antes de subirla de todas formas: es su nombre el que está en la cuenta, y ningún modelo acierta siempre.

¿En qué idioma escribe?

En inglés, francés o español. La interfaz sigue el idioma que elija, y cada alojamiento tiene su propio idioma de escritura, así que un sitio en Sevilla puede contarse en español mientras uno en Cornualles se queda en inglés. Hay más idiomas en la lista y ninguno está hecho.

¿Necesito una cuenta profesional de Instagram?

No. Usted copia un pie de foto y publica como ya lo hace, así que vale cualquier cuenta. Eso cambia el día en que Vaylla publique en su nombre, que requiere una cuenta profesional y la aprobación de Meta, y ese día aún no ha llegado.

¿Quién puede ver mis anuncios y las publicaciones escritas para ellos?

Usted. Cada fila está acotada en la base de datos por la cuenta que la posee, así que otro anfitrión que pida sus alojamientos no recibe nada en lugar de una página que se olvidó de comprobar. No usamos lo que escribe para entrenar nada.

¿Qué pasa con mi contenido si dejo de pagar?

Se queda, y su acceso también. Un plan que caduca le baja al gratuito en lugar de cerrarle la puerta: sus alojamientos y cada publicación escrita para ellos siguen donde los dejó, mantiene un alojamiento activo y tres créditos al mes, y volver a suscribirse abre la misma cuenta con el resto de vuelta. Pídanos que lo borremos y lo borramos.

Las respuestas largas sobre datos están en la política de privacidad, y las de dinero y cancelaciones están en las condiciones.