Conditions d'utilisation

Vaylla est édité par Aizz, micro-entreprise française immatriculée sous le SIREN 800 443 285, au 60 rue François Ier, 75008 Paris. Joignez-nous à hello@vaylla.co.

Créer un compte vaut acceptation de ces conditions et de la politique de confidentialité. Vous devez avoir 18 ans et agir pour une location que vous avez le droit de commercialiser.

Vaylla est vendu à des professionnels. En vous abonnant, vous confirmez agir dans le cadre de votre activité et non en tant que consommateur. Si vous louez un bien à titre privé plutôt que professionnel, ce n’est pas le bon produit pour vous, et nous préférons que vous ne vous abonniez pas plutôt que de le découvrir ensuite.

Vaylla lit une annonce de location courte durée et en écrit du contenu social : diapositives de carrousel, légendes, hashtags et scripts de Reel, que vous pouvez télécharger ou passer directement à Instagram. C’est un outil d’écriture. Ce qui en sort est un brouillon sur le point de porter votre nom.

Un plan gratuit ouvre le produit : un logement, trois crédits par mois, et une petite marque vaylla.co sur chaque image produite. Un plan payant relève les deux limites et retire la marque.

Un compte par personne, et le mot de passe est à vous de garder. Dites-le nous immédiatement si vous pensez que quelqu’un d’autre l’a. Vous êtes responsable de ce qui se passe sous votre compte jusque-là.

• Un crédit écrit une publication : ses diapositives, sa légende, ses hashtags et son script de Reel. Changer la photo ensuite ne coûte rien, et chaque publication vient avec une réécriture gratuite.
• Les crédits du plan se rechargent chaque mois et ne se reportent pas. Ils arrivent le jour de votre abonnement et ce que vous n’avez pas dépensé ce mois-là est perdu.
• Les crédits d’un pack se reportent, eux. Vous les avez achetés, ils restent jusqu’à ce que vous les dépensiez. Ils ne sont pas remboursables en espèces.
• Le plafond de logements de votre plan est une limite dure, pas un rappel, et il est appliqué en base de données. Redescendez de plan et rien n’est supprimé, mais vous choisissez quels logements restent actifs avant que l’application ne s’ouvre à nouveau.

Le paiement est encaissé par Stripe. Les prix sont affichés avant paiement, taxes incluses ou exclues selon ce qui est indiqué au moment de payer. Un plan mensuel se renouvelle chaque mois et un plan annuel chaque année, le jour où vous avez commencé, jusqu’à résiliation.

Si un paiement échoue, nous réessayons et vous prévenons. Un abonnement qui reste impayé s’arrête, ce qui ferme l’application ; cela ne supprime rien.

Résiliez depuis votre page de facturation à tout moment. Un plan mensuel court jusqu’à la fin du mois payé et ne se renouvelle pas. Un plan annuel court jusqu’à sa date de fin. Il n’y a pas de frais de résiliation et rien de ce que vous avez fait n’est supprimé.

Quatorze jours, qui que vous soyez. Le droit de rétractation sur un contrat à distance est écrit pour les consommateurs, et le droit français l’étend à une entreprise de moins de six personnes qui achète hors de son domaine. Déterminer lequel des deux vous êtes est notre problème et pas le vôtre, donc la réponse est la même dans les deux cas : si vous vous êtes abonné sans dépenser de crédit, écrivez-nous sous 14 jours et nous vous remboursons intégralement.

Dès que vous dépensez un crédit, vous nous avez demandé de commencer, et une publication écrite ne se rend pas. Les crédits déjà dépensés ne sont pas remboursés.

Votre contenu reste le vôtre. L’annonce, les photos et tout ce que Vaylla écrit à partir d’elles vous appartiennent, et vous pouvez exploiter commercialement le résultat sans autre autorisation de notre part.

Vous confirmez avoir le droit d’utiliser l’annonce que vous collez et les photos qu’elle contient, et qu’elles ne portent atteinte aux droits de personne. Nous ne sommes pas en mesure de le vérifier, et c’est la seule chose que vous seul pouvez savoir.

Nous utilisons votre contenu pour faire tourner le service pour vous, et pour rien d’autre. Nous n’entraînons pas de modèle dessus et ne le montrons pas à d’autres utilisateurs.

Les publications sont écrites par un modèle de langage. Il a pour consigne de ne rien inventer sur votre logement et ne reçoit que ce que dit votre annonce, mais aucun modèle n’a raison à chaque fois. Relisez une publication avant de la mettre en ligne. Vaylla n’est pas responsable d’un voyageur qui arrive et ne trouve pas ce que le texte annonçait.

Nous ne promettons pas que l’écriture vous apportera des réservations, et personne ne peut honnêtement le promettre.

Vaylla écrit et compose des publications ; il ne les publie pas. Une touche passe les diapositives avec la légende déjà copiée, et vous publiez vous-même.

Publier en votre nom exige l’accord d’Instagram et de TikTok, ce qui prend des semaines et peut être refusé. Nous le dirons quand cela fonctionnera, pas pendant que nous le demandons. Rien sur ce site ne doit être lu comme une promesse que cela existera à une date donnée.

Vous vous engagez à ne pas :

• coller des annonces de logements que vous n’avez pas le droit de commercialiser, ni utiliser les photos de quelqu’un d’autre ;
• revendre Vaylla, ni l’exploiter comme un service pour d’autres personnes depuis un seul compte ;
• tenter de contourner les crédits, le plafond de logements ou les limites de débit, que ce soit par l’interface ou par l’API qui la sert ;
• l’utiliser pour produire quoi que ce soit d’illicite, de haineux, de trompeur ou destiné à induire un voyageur en erreur.

Nous pouvons suspendre un compte qui fait l’une de ces choses, et quand nous le pouvons, nous demandons d’abord.

Nous visons à garder Vaylla en ligne et ne le garantissons pas. Il dépend de services que nous n’exploitons pas, dont la plateforme où se trouve votre annonce, et chacun peut être lent ou indisponible. Il n’y a pas d’engagement de niveau de service et pas d’avoir en cas de panne.

Le produit évolue. Des fonctions arrivent, et de temps en temps une s’en va. Si nous retirons quelque chose sur quoi vous comptiez, nous vous préviendrons avant.

Rien ici ne limite la responsabilité en cas de décès, de dommage corporel, de dol, de faute lourde, ni pour quoi que ce soit que le droit français ne nous permet pas de limiter.

Au-delà, notre responsabilité totale pour toute réclamation est limitée à ce que vous nous avez payé dans les douze mois qui l’ont précédée. Nous ne répondons pas des réservations perdues, du chiffre d’affaires perdu ou des données perdues, et il est prudent de garder votre propre copie de ce que vous détesteriez perdre.

Vous pouvez fermer votre compte quand vous voulez. Nous pouvons mettre fin à cet accord avec un préavis de 30 jours, ou immédiatement si un compte enfreint la clause d’usage loyal ci-dessus. Si nous y mettons fin sans motif, nous remboursons la part non utilisée de ce que vous avez payé.

Demandez-nous de supprimer vos données et nous les supprimons, dans les conditions posées par la politique de confidentialité.

Nous préviendrons par e-mail toute personne ayant un compte au moins 30 jours avant qu’une modification importante prenne effet. Continuer à utiliser Vaylla après cela vaut acceptation. Sinon, résiliez avant l’entrée en vigueur et nous remboursons la part non utilisée de ce que vous avez payé.

Cette page est une traduction. En cas de divergence, la version anglaise fait foi.

Le droit français s’applique et les tribunaux de Paris sont compétents. Ces conditions lient des professionnels ; rien dans celles-ci n’entend vous retirer une protection que la loi vous accorde par ailleurs.

Écrivez d’abord à hello@vaylla.co. La plupart des choses s’arrêtent là, et nous préférons régler un différend que le gagner.